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Magictail Kommentare 02.11.2016 20:57

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Kommentare

Hallo, Kirsten und liebes Magictail-Team! Ich entschuldige mich bei euch und werde das weiter versuchen zu klären! Es tut mir wirklich sehr leid, dass von meiner Seite aus, Fehler passiert sind, die so nicht hätten passieren dürfen! Ich bin mir sicher, dass wir uns einigen und eine gute, gemeinsame Lösung finden werden. Wenn wir uns gegenseitig erneut eine Chance geben und uns verzeihen, wird es auch wieder perfekt funktionieren! Da bin ich sicher! Eure Meerjungfrau Melina!

Melanie K., 20.10.2017 12:19

dies ist die Fortsetzung vom unterstehenden Kommentar: Bitte also melde dich bei uns - falls du für dein Kostüm eine Rückeflosse bestellt hattest und das bei uns aus bislang unerfindlichen Gründen untergegangen ist, können wir diese ja doch nachträglich in dein Kostüm ein arbeiten!...WIR stellen die Kostüme doch her und nähen sie. Daher können WIR das Problem ja auch beheben! ... Bislang wussten wir ja nicht mal das es überhaupt ein Problem gibt !...Standard- mäßig versenden wir mit GLS, Super- Kostüme können wir auch auf Wunsch mit DHL versenden. Pro Kostüme und Flossen nicht, denn per DHL wird es wegen der Größe als Sperrgut abgerechnet und kostet 70 €uro !!...Falls wir dich hierüber nicht informiert haben möchte ich mich hier bei dir entschuldigen. Liebe Grüße von Kirsten ( Geschäftsführerin v. Magictail)

Kirsten S., 20.10.2017 09:09

Liebe Meerjungfrau Melina, ich falle bei deinem Kommentar ein bisschen aus allen Wolken...schade das du dich nicht mit deiner Unzufriedenheit an uns gewendet hast! Es ist mir ganz unverständlich weil wir ja doch ansonsten so viel und ausgiebig über alles gemailt haben. Uns war bei deinem Design absolut nicht bewusst das da eine Rückenflosse dabei sein sollte. NIEMALS würden wir aus Schlamperei, Unlust oder sonstwie niedrigen Beweggründen etwas unterlassen was sich ein Kunde wünscht !! Wer uns kennt - ich dachte das tust du- , weiß das wir IMMER unser bestmögliches tun um unsere Kunden glücklich zu machen denn nur dann sind auch wir völlig mit dem Geschäft zufrieden.

Kirsten S., 20.10.2017 09:08

Hallo! Ich muss leider eine schlechte Bewertung abgeben! Die Ware ist toll, die Qualität ist auch super! Alles lief bestens! Doch leider kam die Lieferung nicht mit den vereinbarten Versand und dann fehlt auch noch die vereinbarte Rückenflosse! Wirklich schade, wenn man soviel Geld hart gespart hat, darauf wartet, sich darauf freut und man nur die Hälfte dafür bekommt! Falls ich wirklich nochmal Bestellen sollte, dann sollten die Bedingungen auch eingehalten werden! Eigentlich sollte ich Geld zurück verlangen, da ich eben nur die Hälfte von dem bekommen habe, was bestellt wurde! Ich hoffe auf Verbesserung und auf Klärung, dann werde ich noch ein letztes Mal die Augen für Magictail zu drücken, weil es ja leider kaum gute Alternativen gibt und es bisher das Beste ist, was es in Deutschland gibt! Eure Meerjungfrau Melina!

Melanie K., 16.10.2017 12:48

Hallo Magictail - Team, die Lieferung war perfekt! habe das Set am 11.09.2017 bestellt & heute am 14.09. 2017 bekommen, bin ja gespannt wie es aussieht & was meine Tochter dazu sagt, sie liebt Meerjungfrauen; vielen Dank & good swimming Gruß aus Tirol Christoph Z. 14.09.2017

Christoph Z., 14.09.2017 17:17

Sehr schöne Flosse (Marina M Super) nur leider wird nur ein kleiner Teil meiner Bewertung angezeigt und ich habe nicht die Möglichkeit sie zu löschen und neu zu schreiben :/ (vielleicht ein bug?)

Blanca Louisa L., 19.07.2017 15:21

VENUS SET PRO Die Farben der Schwanzflosse sehen viel schöner aus als auf den Bild! Es ist mehr ein schönes rosa . Das Kostüm trägt sich sehr gut und fühlt sich angenehm an! Ich würde aber empfehlen,das Kostüm vorher über ein Stuhl zu spannen, da es sonst etwas eng werden könnte . Bikini passt alles , die pro monoflosse ist etwas schwerer als die super flossen . Bin super zufrieden.

Anna Maria G., 21.06.2017 09:34

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service von Magictail. Nachdem es ein Problem mit der Lieferfirma gab, hat Magictail alles daran gesetzt, den Meerjungfrauenschwanz doch noch pünktlich zum Geburtstag unserer Tochter zu uns zu bekommen und es hat geklappt. Das Set sieht toll aus und unsere Tochter war über dieses Geschenk sehr glücklich! Vielen Dank! Super.

Anja V., 12.06.2017 15:40

Hallo......Heute kam meine gewonnene Magictail Flosse.Sie ist perfekt und sitzt wie eine zweite Haut. Gestern erst die Gewinnbenachrichtigung bekommen und heut war sie schon in der Post. ICH BIN SO GLÜCKLICH. Nun kann ich mit meiner Tochter gemeinsam durch die Wellen tauchen. Dankeschön für die einmalige Flosse.Sie ist farblich wunderschön. Eure Seite ist toll.Weiter so....Es grüßen die Meerjungfrauen Sindy Hauswald Und Rose Hauswald

SINDY H., 31.05.2017 19:01

Ich LIEBE diese Flossen❤ Wenn ich mehr Geld hätte würden alle in meinem Schrank sein❤Super tolle Passform perfekter Tragekomfort.

Christina E., 27.05.2017 22:59

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